Se você mora nas grandes cidades e capitais, como São Paulo e Rio de Janeiro, o bilhete único é um conhecido seu, principalmente no dia-a-dia dos estudantes e trabalhadores que usam transporte coletivo. Logo abaixo vamos dar o passo a passo para Cancelar Bilhete Único.
Contudo, em diversas situações ele é feito para você sem que seja solicitado, e o ideal é que, caso ele não sirva para você, seja feito seu cancelamento. Para te ajudar, aqui está um passo a passo para você conseguir cancelar seu Bilhete Único sem complicação.
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O que é o Bilhete Único?
Como o próprio nome diz, o Bilhete Único é um bilhete para ser usado em transportes coletivos, como ônibus e metrôs, integrados por um único sistema de cobrança automática. Sem ele, é necessário que, antes de usar o transporte público, seja realizada a compra de um único bilhete.
Porém, buscando facilitar a vida de quem utiliza muito estes meios de transporte e não quer pegar filas enormes, o Bilhete Único pode ser recarregado de tempos em tempos e ser utilizado sem problemas, quantas vezes for necessário, sem ter que parar em filas diariamente para comprar uma nova passagem de embarque.
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Cancelar Bilhete Único pela Internet
Como dito anteriormente, muitas vezes o Bilhete Único é feito sem que seja solicitado ou deixa de ser utilizado, assim é necessário que seja feito o cancelamento do mesmo. Também é aconselhado que seja feito o cancelamento em casos de perda ou roubo.
Para isso, você precisa solicitar um agendamento para ir até um posto de atendimento, que pode ser realizado pela internet, o que facilita a vida de muitas pessoas. Basta ter acesso a internet e ele pode ser feito de qualquer lugar. Veja o passo a passo.
- Passo 1: Acesse o site da SPTrans (caso você seja de São Paulo), Cicando aqui;
- Passo 2: Realize o login em sua conta, ou, caso não possua uma ainda, realize seu cadastro com as informações solicitadas,
- Passo 3: Após acessar sua conta, realize o agendamento com data, horário e local que sejam melhores para você.
- Passo 4: No dia e horário, leve os documentos solicitados até o posto de atendimento e realize o cancelamento sem perder muito tempo esperando em filas.
Cancelar Bilhete Único pelo Telefone
Além do agendamento pela internet, uma outra opção para quem quer cancelar o Bilhete Único é realizar a solicitação por telefone. Contudo, também é necessário ir até um atendimento ao público para realizar o cancelamento efetivo. Veja o passo a passo abaixo:
- Passo 1: Através do seu smartphone ou telefone fixo disque o número da Central de atendimento 156, caso você seja da capital paulistana, ou disque 0800 055 0121 ou ainda 0800 011 0156, caso você se encontre em outras localidades,
- Passo 2: aguarde ser atendido pelo colaborador da CPTM e realize a solicitação para agendamento, assim como no agendamento pela internet,
- Passo 3: no dia e horário agendado, leve os documentos necessários e realize o cancelamento efetivo.
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Por que Cancelar ?
Muitas pessoas optam por realizar o cancelamento de seus Bilhetes Únicos, e são diversos os motivos que as levam a isto. Por exemplo, caso você tenha seu bilhete roubado ou perdido e não consiga encontrá-lo, é recomendado que realize o cancelamento imediatamente, para evitar que terceiros utilizem seu Bilhete Único.
Dessa forma, o passo a passo para agendar uma visita ao posto de atendimento é essencial para saber o que fazer caso isto ocorra com você, ou ainda caso você não vá utilizar mais o seu Bilhete Único. Assim você pode economizar tempo em filas e se proteger evitando aglomerações de pessoas.