O Carrefour é uma multinacional bem conhecida e além de ser um supermercado, vende diversos outros produtos. Já tem algum tempo que a empresa possibilita ao consumidor a compra online de produtos, que pode ser realizada através do site oficial ou pelo aplicativo. Além de ter a Transportadora Carrefour.
Depois que essa compra é realizada, precisa chegar até a casa do consumidor por uma transportadora. O cliente consegue rastrear todo o processo, para saber o dia exato da sua encomenda.
Te ensinamos com detalhes como fazer isso em nosso artigo de hoje.
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Qual a transportadora Carrefour?
Essa resposta não é tão simples, visto que o Carrefour entrega para diversos estados brasileiros e consequentemente para diversas cidades. Ou seja, não consegue trabalhar com uma empresa só para realizar o transporte dos produtos.
Contudo, segundo pesquisas realizadas, na grande maioria dos casos o serviço de transportadora do Carrefour é feito por uma empresa chamada Total Express Rastreio.
De qualquer forma, indicamos que você consulte a transportadora de acordo com a cidade que se encontra para maior comodidade.
Já a forma de rastreio é feita independente da transportadora e é isso que você vai conferir nos tópicos abaixo.
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Como rastrear pedido Carrefour pelo site?
Se você realizou a compra pelo site do Carrefour e quer rastrear o seu pedido, siga o passo – a – passo a seguir:
- Primeiramente, entre no site oficial do Carrefour: https://www.carrefour.com.br/;
- Procure por ‘’Bem-vindo entre’’;
- O próprio site vai te dar algumas opções depois de passar o mouse por cima dessa parte, você deve clicar em ‘’Meus Pedidos’’;
- O site vai pedir para que você faça login, colocando e – mail e senha (ou através da autorização pelas redes sociais) você estará dentro dos seus pedidos;
- Clique no pedido que deseja rastrear e clique em ‘’detalhes’’;
- Pronto, você terá acesso a localização do seu produto.
Como rastrear pedido Carrefour pelo app?
Outra forma de rastrear o seu pedido Carrefour é pelo aplicativo da empresa.
- O primeiro passo é baixar o aplicativo no seu celular, lembrando que está disponível para o sistema IOS e para o sistema Android;
- Faça o login na sua conta, colocando o e – mail e a senha cadastrada no momento de realização da compra;
- O aplicativo vai abrir o menu principal e você deve procurar por ‘’Meus pedidos’’;
- Selecione o pedido que deseja rastrear;
- Agora você precisa clicar em ‘’ver detalhes’’ e todos os detalhes sobre a encomenda serão informados na tela do seu celular.
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Telefone transportadora Carrefour
Como o Carrefour não trabalha somente com uma transportadora – como mencionado anteriormente – não temos um telefone para passar para o consumidor, caso tenha algum problema com a encomenda.
O ideal é encontrar o nome da transportadora e procurar na internet, em sites de busca como o Google, o telefone disponível para o público.
Outra opção do cliente é ligar diretamente no SAC da empresa e ver qual orientação os funcionários podem te dar quanto ao seu pedido junto a transportadora.
O número do SAC é o 30004 – 2222.