A Uber, empresa de transporte e entregas, cresceu a ponto de gerar comodidade principalmente em seus usuários. Ademais, vem sendo geradora de renda extra para uma boa parte da população, e até uma opção de emprego fixo. Você se organiza para trabalhar o horário que achar melhor. Sendo assim, se você utiliza Uber como meio de transporte recorrente, ou trabalha para a empresa. Ao longo desse texto informaremos o telefone Uber e como entrar em contato com a empresa.
Além disso, é muito mais cômodo pedir um carro do conforto da sua casa para uma cidade próxima. Em outras palavras, é muito mais vantajoso do que ter que andar até o ponto de ônibus e esperar. Muitas vezes a viagem dá um preço muito parecido, e dependendo de quantas pessoas for com você, sai até mais barato.
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Qual o Número de Telefone Uber
Em primeiro lugar, se você é motorista parceiro da Uber, está passando por uma situação emergencial, e gostaria de entrar em contato com a empresa pelo telefone. Utilize o número abaixo:
- 0800 006 8068
Ademais, esse número é referente à Linha de Segurança para motoristas parceiros, o atendimento funciona o dia inteiro, todos os dias da semana. Utilize-o em situações graves, como assaltos, ameaças, agressões físicas, danos ao veículo, e outras emergências.
Como Entrar em Contato com a Uber
Em segundo lugar, as formas de entrar em contato com a empresa não estão muito ligadas ao contato pelo telefone. Muito pelo contrário, a Uber tem o foco de atendimento no aplicativo, tanto para motoristas Uber.
Entregar Uber Eats, os quais levam alimentos, assim como no iFood, podem utilizar o canal de atendimento Uber Eats telefone e a assim conseguir um contato mais direto com a empresa.
Chat Uber
A Uber não possui um chat direto de sua plataforma, mas é possível tirar suas dúvidas diretamente do perfil do Twitter da empresa @Uber_Support. Eles prometem atendimento imediato por meio desse canal.
Telefone WhatsApp Uber
A Uber não promove atendimento via WhatsApp, sendo assim tome cuidado com possíveis fraudes.
Confira Também:
- Os contatos de outras empresas de transporte, como a Buser Telefone.
- Além da concorrente mais direta da UBER no Brasil, saiba o Telefone da 99.
Telefone SAC Uber
De forma breve, se você é cliente Uber e gostaria de fazer alguma reclamação, a Uber possui um canal de atendimento 24h específico para esse atendimento. Ademais, ambos passageiros e motorista podem fazer reclamações.
Sendo assim, se você quer entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor, basta ligar:
- 0800 591 7045
- 0800 591 1032
Telefone Ouvidoria Uber
Infelizmente, a empresa não possui atendimento específico para Ouvidoria. Ou seja, caso você tenha algum problema não solucionado pela empresa pode recorrer ao atendimento do SAC, ou algum posto de atendimento Uber mais próximo da sua região.
E caso, mesmo assim, a empresa não resolva o problema, utilize alguma plataforma externa de denúncia e direito do consumidor, como o Procon ou a Plataforma do Consumidor
- Leia Também: Tudo que você precisa saber sobre a Bag Uber Eats, e e como funciona o aluguel movida Uber?
Reclamação Uber – Como fazer
Em resumo, caso você tenha alguma reclamação sobre a empresa pode utilizar os meios de contato disponibilizados acima. Não recomendamos a tentativa de relato no Reclame Aqui, visto que o índice de resposta é baixíssimo e mal avaliado. Sendo assim, tente ao máximo fazer as reclamações e cobranças necessárias pelos Canais de Atendimento da empresa.
Na hipótese da empresa não ter solucionado o problema. Procure algum especialista para recorrer o caso na justiça, o Procon ou a Plataforma do Consumidor. Não deixe de lado seu problema com a empresa.